道路交通事故中发生人身伤亡或者财产损失,经公安机关调查后仍不能确认是任何一方当事人的违章行为造成的,对于其损害赔偿纠纷,当事人可以通过向人民法院提起民事诉讼的方式来解决。
根据相关规定,道路交通事故成因无法查清的,公安机关交通管理部门应当出具道路交通事故证明,其中载明道路交通事故发生的时间、地点、当事人情况及调查得到的事实,分别送达当事人各方。
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